O papel dos operadores de franchising e proprietários no futuro do espaço flexível

Artigo escrito pela IWG

Especialistas da Colliers discutem como a expansão do trabalho híbrido continua a moldar o mercado imobiliário comercial, criando oportunidades atrativas para os proprietários e parceiros de franchising.

Aqueles que têm interesses em imóveis comerciais com certeza notaram como as nossas noções de espaço de escritório se transformaram. Nos últimos dois anos, os confinamentos devido à Covid-19 fizeram com que as empresas se adaptassem a um ambiente remoto. Isso aconteceu em todo o mundo e quase que de um dia para o outro.

No entanto, a necessidade é a mãe da invenção. Com isso, houve também uma oportunidade significativa para as empresas reavaliarem hábitos de trabalho antiquados e impraticáveis. Uma maior flexibilidade nas suas estratégias operacionais poderá capacitar as empresas de modo a criarem uma melhor forma de trabalhar. Tanto para elas como para os respetivos colaboradores.

O trabalho híbrido, que permite aos colaboradores dividir o seu tempo entre a empresa, a casa e um espaço de trabalho flexível local, está agora no topo da agenda de muitas empresas. É o que os seus colaboradores pretendem.

Na realidade, a IWG descobriu que 72% dos trabalhadores prefeririam uma forma híbrida de trabalhar. E isso apesar de o regresso à antiga rotina, de segunda a sexta-feira, significasse ganhar mais dinheiro.

Parceria de sucesso

Aqueles que têm interesses de imobiliário comercial estão preparados para liderar a mudança que pode ajudar a revolucionar como trabalhamos. Isso se aplica aos proprietários e operadores de franchising.

A IWG e a Colliers formaram recentemente uma parceria em mercados selecionados dos EUA. Com isso, expandiram uma relação já de longa data e bem-sucedida entre as duas empresas no Canadá.

Com esta união, a IWG trabalha com cinco parceiros seniores e sua diversificada equipe de profissionais imobiliários que se mudaram da CBRE para a Colliers em 2021. Com mais de 130 anos de experiência combinada, a equipe da CBRE, chefiada pelo Vice-Presidente Steve Rigby, oferece vastos conhecimentos, com planos para expandir ainda mais a equipe em 2023.

Rigby afirma:

“A Colliers promove uma cultura empreendedora e ágil que dá à nossa equipe a flexibilidade de que necessitamos para personalizar soluções à medida dos nossos clientes. A sua marca global, proporciona o ambiente ideal para a nossa equipe se destacar. Está fortemente alinhada com as nossas necessidades e também dos nossos clientes, para o novo mundo do trabalho.”

Veremos o que os especialistas da Colliers têm a dizer sobre o futuro do espaço flexível. Além disso, também o que significa para os proprietários e parceiros de franchising.

O papel dos proprietários e operadores de franchising

Os proprietários e parceiros de franchising para os quais os espaços de trabalho flexíveis são uma novidade poderão considerar assustadora a possibilidade de converter clientes empresariais a esta nova forma de trabalho.

Carla Meye, que atua como Diretora Senior e consultora de espaço de trabalho flexível está empenhada em exaltar a flexibilidade e a oportunidade que o trabalho híbrido representa para os investidores. Ela está apoiando principalmente a conta da IWG na Colliers.

“Como consultores no campo do trabalho flexível, o nosso trabalho é educar os mediadores da Colliers sobre os benefícios de propor uma opção flexível aos seus clientes. Como tal, é importante que os mediadores compreendam a forma de apresentar um espaço de trabalho flexível aos seus clientes”.

Além disso, comenta a Colliers, “como é importante ajudá-los a navegar nas nuances dos acordos de espaço de trabalho flexível versus os aluguéis tradicionais convencionais, de modo a obterem o pleno benefício da experiência do espaço de trabalho flexível.”

No entanto, quem investe em espaços flexíveis não necessita consultar um mediador.

Adaptar a oferta às necessidades

Podem negociar diretamente com os clientes empresariais, transformando o espaço de escritório, tal como o conhecemos, num negócio de cada vez. Quer a sua oferta seja constituída por um único andar, um edifício ou vários edifícios, poderá trazer um enorme valor às operações de trabalho dos seus clientes. Basta compreender a forma como a hibridização lhe permite adaptar a sua oferta às suas necessidades.

Os benefícios do trabalho híbrido podem ser divididos em três áreas principais ao discutir a transição com os clientes: pessoas, planeta e lucro.

Em resumo, é melhor para os colaboradores que já não têm de gastar tempo e dinheiro nos deslocamentos, todos os dias da semana, garantindo um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal; é melhor para o planeta devido à redução significativa do transporte de pessoas e da sua pegada de carbono associada. E, finalmente, é melhor para o resultado de uma empresa porque pode reduzir a especulação imobiliária.

Planos de negócios à prova de futuro

Se os últimos 24 meses nos ensinaram alguma coisa, foi que a mudança é a única constante nos negócios. O modelo de franchising permite aos parceiros de franchising e proprietários comerciais ajudarem os seus clientes a se adaptar à mudança. E isso com agilidade e bom senso.

Naturalmente, os seus potenciais clientes podem exigir mais especificidade no que diz respeito à forma como a sua oferta facilitará este processo. Então, o que dizem os especialistas?

Jamie Edwards é uma analista de negócios na Colliers que acumula mais de 25 anos de experiência imobiliária comercial. Isso incluiu mais de 10 anos no setor do espaço flexível atendendo diretamente a IWG. Ela oferece bons conselhos a qualquer cliente que possa estar incerto sobre como este novo mundo de trabalho está evoluindo. E o que os mediadores podem fazer para os tranquilizar.

“Como profissionais do setor imobiliário, estamos inseridos no ambiente de mudança do futuro do trabalho e usamos o nosso conhecimento e experiência para orientarmos os nossos clientes no espaço de escritório em constante mudança”, afirma.

Ele ainda acrescenta que agora, mais do que nunca, para ter sucesso nos negócios tem de estar disposto a adaptar-se à medida que o mundo do trabalho continua a evoluir.

“Os clientes precisam de alguém que os ajude a reduzir o ruído e que forneça conhecimentos relevantes e acionáveis que apoiem os seus negócios agora e no futuro. A flexibilidade que o espaço de trabalho híbrido oferece torna-o numa parte importante de um plano de negócios global à prova de futuro”.

O trabalho híbrido veio para ficar

O trabalho híbrido evita o espaço excessivo e os aluguéis longos de imóveis comerciais convencionais em troca de contratos flexíveis a curto prazo. E promove ofertas feitas conforme as necessidades do cliente.

Quer necessitem de um espaço de trabalho em grande escala, repleto de áreas de descanso, espaços de reunião e áreas de trabalho partilhadas; quer seja simplesmente de alugar uma sala de reuniões duas vezes por semana, os parceiros e proprietários podem adaptar as ofertas às necessidades dos seus clientes.

Regus Rio de Janeiro, Bolsa de Valores.

Os proprietários e parceiros de franchising querem saber se os seus investimentos são estáveis e com forte potencial de crescimento. Ao oferecer uma combinação de eficiência, custo, eficácia, sustentabilidade e flexibilidade, é evidente a razão pela qual o trabalho híbrido não irá desaparecer no futuro.

Ao avaliar o futuro no mercado imobiliário comercial, um sentimento que é partilhado por Will Burchfield, Vice-Presidente e Diretor de Consultoria de Espaço de Trabalho Flexível, Américas na Colliers, Will está convicto de que “o trabalho híbrido veio para ficar.

O que aprendemos

“Se os últimos seis meses forem alguma indicação de para onde se dirige este setor, estaremos começando uma grande aventura”, afirma. Isto é reforçado pela pesquisa da IWG, que mostra que apenas 13% das empresas cotadas no FTSE 250 esperam um retorno integral ao escritório.

“Os maiores negócios, os negócios mais criativos e os mais complexos estão se tornando comuns na área do espaço flexível. As empresas confiam nos seus colaboradores para conduzir uma mudança significativa. E agora, mais do que nunca, a mudança significativa é também a incorporação de onde e como eles fazem o seu melhor trabalho”.

E Burchfield adverte que as empresas que não fizerem a transição para o híbrido estarão oferecendo uma vantagem competitiva aos seus concorrentes.

“A cultura e o DNA da empresa ainda podem ser amplamente demonstrados através do trabalho híbrido. Só precisa ser exposto de uma forma um pouco mais criativa. Colaboradores mais felizes são colaboradores mais produtivos.”

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Além disso, ele aponta que “os líderes que adotaram esta noção de trabalho híbrido são definitivamente a sua maioria. Se estes não reconhecerem a nova mudança no trabalho, muito provavelmente perderão talento para os concorrentes que o fizerem”.

À medida que as empresas embarcam numa nova viagem que revoluciona as suas operações, os operadores de franchising estão na posição ideal para facilitar, orientar e apoiar. E não apenas eles: os proprietários dos espaços flexíveis também.

Embora a mudança possa ser inquietante para alguns, o fundador e CEO da IWG, Mark Dixon, argumenta que traz um vasto leque de oportunidades. Em última análise, afirma que “o trabalho híbrido já está proporcionando benefícios espetaculares para colaboradores e empregadores. O futuro do trabalho já está entre nós e só vai melhorar”.

Na IWG, dedicamos 30 anos a ajustar e otimizar o nosso modelo de negócio. Como maior fornecedor mundial de soluções de trabalho flexível, somos apaixonados por ajudar os proprietários e os franqueados a aderirem à revolução do espaço de trabalho.

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